Verbruik

Om alle aspecten van de unified communications beter te kunnen managen, zijn analyses op basis van verbruik noodzakelijk!

Zet onbewerkte gebruiksdata eenvoudig om in bruikbare analyses

IT-organisaties moeten vandaag de dag flexibel ingesteld zijn om gelijke tred te kunnen houden met de alsmaar veranderende communicatietechnologieën. Deze technologische veranderingen zijn veel complexer. Daar waar eerst vaste telefonie los stond van mobiele telefonie zien we steeds vaker de gecombineerde Hosted-oplossingen in combinatie met IT.

Het nemen van besluiten op basis van feiten wordt door de complexiteit ingewikkelder. Daarom richten organisaties zich nu op Usage Management-oplossingen om de vertaling en verrijking van onbewerkte IT- en unified communications-data te helpen automatiseren. Het doel hiervan is bedrijfsinzichten te verbeteren die financiële verantwoording, portfolio-optimalisatie en proactief capaciteitsbeheer ondersteunen.

De belangrijkste voordelen van het beheer van IT- en communicatiedata

Beheer uw communicatie-infrastructuur op proactieve wijze

  • Houd uw communicatie-infrastructuur onder controle door een centrale database op te zetten. Zo kunt u het eigendom, de locatie, de configuratie en onderlinge afhankelijkheden volgen van alle bedrijfstoestellen
  • Beheer proactief de capaciteit, beschikbaarheid en het verbruik van alle digitale en clouddiensten om kosten te besparen, te analyseren en ‘what-if’-vergelijkingen te maken op basis van trendanalyses
  • Voorspelbaarheid is handig. Vandaar dat het goed is om de capaciteit van uw infrastructuur te analyseren en uw keuzes te baseren op feiten. Op die manier kunnen te hoge kosten worden voorkomen.

Verbeter de operationele efficiëntie en effectiviteit

  • Bespaar veel tijd bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen over verbruik en kosten die regelmatig vanuit uw hele organisatie worden gesteld. De portal geeft uw managers veilig inzicht in alle onderdelen.
  • Verbeter de productiviteit van medewerkers door te analyseren hoe en wanneer zij welke soorten diensten gebruiken. Zo kunt u bepalen hoe trends verband houden met zowel productieve als niet-productieve resultaten.
  • Maak uw communicatie-infrastructuur en verschillende digitale diensten intelligenter door essentiële informatie te verzamelen. Dit stelt u in staat relevant, irrelevant, niet-conform en potentieel frauduleus gebruik te identificeren en te isoleren.

Maak gebruik van bruikbare analyses voor rapportages & business intelligence

  • Verbeter de communicatie en algemene activiteiten op strategische wijze door toegang te krijgen tot de juiste business intelligence
  • Verzamel gegevens uit meerdere bronnen door de data te combineren om specifieke bruikbare business intelligence te genereren. Zorg dat de juiste mensen op het juiste moment de juiste informatie over eigendom, verbruik en kosten krijgen.
  • Maak gebruik van analyses om betere financiële grip te krijgen. Van samenvattingen tot gedetailleerde trendrapportages.
  • Kostenallocatie wordt daarmee erg gemakkelijk. Het systeem helpt u kosten toe te wijzen aan specifieke afdelingen, projecten of klanten. Maar ook eventuele terugboekingen zijn gemakkelijk uit te voeren.

Kwantificeer en bereken kosten op basis van daadwerkelijk verbruik

  • Identificeer, kwantificeer en bereken kosten voor uw telecom op basis van daadwerkelijk verbruik.
  • Verrijk onbewerkte gegevens met organisatorische gegevens (bijvoorbeeld per individuele medewerker, kostenplaats, afdeling, divisie, regio, etc.)
  • Verbeter uw bedrijfsresultaat via transparante kostenverantwoording. Usage management biedt uw bedrijf veilig inzicht in eigendom, verbruik en kosten.

Usage Management-oplossingen

Call Accounting & Reporting

Volg het verbruik van diensten voor vaste en mobiele telefonie binnen uw hele organisatie en wijs kosten toe aan de juiste klanten, afdelingen en kostenplaatsen.

Meer informatie

Unified Communications & Collaboration Analytics

Maak het volledige spectrum van unified communications-data zichtbaar. Het zal zeker de samenwerking tussen de systemen verbeteren, de ROI verhogen en de hele organisatie beter ondersteunen.

 Meer informatie 

A core process within the Calero CLM approach, managing usage is often used in conjunction with the processes below

 

Communications lifecycle management

Contact Us

+31.(0)165.750.600